Žádný přístup k VPS: co teď?

Nemůžete se dostat dovnitř? Projděte tyto kroky odshora dolů.

1. Je váš VPS zapnutý?

Podívejte se na obrazovce VPS na Zapnuto/vypnuto. Pokud je vypnutý, klikněte na Spustit. Pokud je uvedeno "pozastaveno", zkontrolujte v Moje faktury, zda nemáte neuhrazenou fakturu: po zaplacení se váš VPS sám znovu zapne.

2. Ztracené heslo

Na kartě Nastavení nastavte nové heslo root. Jde to bez restartu, ale funguje to jen tehdy, když je VPS zapnutý a běží qemu-guest-agent. Podívejte se na kartu Systém: pokud tam vidíte svůj operační systém, agent běží.

3. Zablokování vlastním firewallem nebo nastavením SSH

Na obrazovce VPS klikněte na Konzole. Uvidíte obrazovku svého VPS v prohlížeči, jako při práci s klávesnicí a monitorem přímo u serveru. Funguje to, i když SSH nebo síť nefunguje: přihlaste se jako root a změnu vraťte (například ufw disable). Vkládání funguje přes tlačítko Napsat schránku.

Pokud to nejde, nejprve vytvořte snapshot, aby byl vždy možný návrat. Potom máte dvě možnosti:

• Obnovit zálohu ze dne, kdy vše ještě fungovalo (karta Zálohy).
• Spustit z ISO (karta ISO a rDNS), například z instalačního ISO Debianu nebo Ubuntu v záchranném režimu. Pak můžete připojit disk a nastavení vrátit.

4. Pomalý nebo nedostupný

Podívejte se na kartu Grafy. Pokud je procesor nebo paměť dlouhodobě na 100%, něco se vymklo kontrole, nebo je váš balíček příliš malý. Větší balíček zvolíte v Moje produkty.

Nevíte si rady?

Váš VPS je unmanaged, takže co se děje uvnitř serveru, spravujete sami. Ale nenecháme vás v tom: vytvořte požadavek s popisem toho, co už bylo vyzkoušeno, a poradíme vám.